GreenGate Terms & Conditions

شرایط و ضوابط استفاده

استفاده از وب‌سایت، محصولات و سرویس‌های گرین‌گیت به معنی پذیرش شرایط و ضوابطی است که در این صفحه توضیح داده شده‌اند. هدف این متن، شفاف‌سازی چارچوب استفاده از خدمات و مسئولیت‌های طرفین است.

نسخه: ۱.۰ آخرین به‌روزرسانی: مرداد ۱۴۰۵

این متن یک چارچوب عمومی برای شرایط استفاده از وب‌سایت و سرویس‌های گرین‌گیت است. جزئیات نهایی مربوط به تعرفه، سطح خدمت، تعهدات فنی، شرایط قرارداد و الزامات قانونی می‌تواند در قرارداد یا توافق اختصاصی هر سرویس تکمیل شود.

۱. پذیرش شرایط

با ورود به وب‌سایت گرین‌گیت، استفاده از محتوا، ارسال فرم، درخواست مشاوره یا استفاده از محصولات و سرویس‌ها، کاربر تأیید می‌کند که این شرایط را مطالعه کرده و در حدود خدمات مورد استفاده پذیرفته است.

۲. دامنه خدمات

گرین‌گیت مجموعه‌ای از راهکارهای ارتباطی سازمانی شامل پنل پیامک، SMSC، SMS Gateway، USSD و سایر خدمات مرتبط را ارائه می‌کند.

ویژگی‌ها، ظرفیت‌ها، تعرفه‌ها و شرایط فنی هر سرویس ممکن است با توجه به نوع پروژه، قرارداد و نیاز سازمان متفاوت باشد.

۳. اطلاعات و حساب کاربری

در مواردی که استفاده از سرویس نیازمند ثبت اطلاعات یا ایجاد حساب باشد، کاربر مسئول ارائه اطلاعات صحیح و به‌روز و حفاظت از اطلاعات ورود خود است.

  • مسئولیت استفاده از حساب و دسترسی‌های ایجادشده بر عهده دارنده حساب است.
  • در صورت مشاهده دسترسی مشکوک، لازم است موضوع در سریع‌ترین زمان ممکن به گرین‌گیت اطلاع داده شود.
  • گرین‌گیت می‌تواند برای افزایش امنیت، احراز هویت یا بررسی اطلاعات تکمیلی درخواست کند.

۴. استفاده مجاز از خدمات

کاربران موظف‌اند از خدمات در چهارچوب قوانین، قراردادها و کاربردهای مجاز استفاده کنند. استفاده از سرویس‌ها برای فعالیت‌های غیرقانونی، فریبنده، مخرب یا ناقض حقوق دیگران مجاز نیست.

  • ارسال پیام یا محتوای خلاف قوانین و مقررات ممنوع است.
  • استفاده‌ای که موجب اختلال در زیرساخت، سرویس یا امنیت سایر کاربران شود مجاز نیست.
  • کاربر مسئول محتوای ارسالی و رعایت الزامات مرتبط با مخاطبان خود است.

۵. هزینه‌ها، تعرفه‌ها و پرداخت

هزینه استفاده از سرویس‌ها بر اساس نوع محصول، حجم مصرف، زیرساخت، شرایط قرارداد و تعرفه‌های اعلام‌شده تعیین می‌شود.

در سرویس‌های قراردادی یا سازمانی، شرایط پرداخت، تمدید، تسویه و تغییر تعرفه مطابق توافق طرفین یا اسناد مرتبط با سرویس خواهد بود.

۶. دسترسی و پایداری خدمات

گرین‌گیت تلاش می‌کند سرویس‌ها با سطح مناسبی از پایداری و دسترس‌پذیری ارائه شوند. با این حال ممکن است برای نگهداری، ارتقا، مشکلات شبکه، اپراتورها یا شرایط خارج از کنترل، وقفه‌های موقت ایجاد شود.

هرگونه SLA یا تضمین مشخص درباره آپتایم، زمان پاسخ‌گویی یا کیفیت سرویس باید بر اساس قرارداد یا شرایط اختصاصی همان محصول تفسیر شود.

۷. امنیت و محرمانگی

گرین‌گیت برای حفاظت از زیرساخت و اطلاعات از کنترل‌های متناسب امنیتی استفاده می‌کند. کاربران نیز موظف‌اند اطلاعات ورود، کلیدهای API و سایر دسترسی‌های فنی را به شکل امن نگهداری کنند.

نحوه پردازش اطلاعات شخصی کاربران در صفحه سیاست حفظ حریم خصوصی توضیح داده شده است.

۸. مالکیت فکری

محتوا، طراحی، نام تجاری، نشان‌ها، نرم‌افزارها و سایر دارایی‌های متعلق به گرین‌گیت یا صاحبان مجاز آن، مشمول حقوق مالکیت فکری مربوطه هستند.

استفاده، بازنشر، کپی یا بهره‌برداری خارج از حدود مجاز بدون دریافت مجوز مناسب مجاز نیست.

۹. محدودیت مسئولیت

گرین‌گیت مسئولیت خدمات را در حدود قرارداد، شرایط اختصاصی سرویس و الزامات قانونی بر عهده دارد. خسارت‌هایی که ناشی از استفاده نادرست، اطلاعات اشتباه، دسترسی غیرمجاز توسط کاربر یا عوامل خارج از کنترل زیرساخت باشد، ممکن است خارج از مسئولیت گرین‌گیت باشد.

۱۰. تعلیق یا توقف خدمات

در صورت نقض جدی شرایط استفاده، ایجاد خطر امنیتی، عدم انجام تعهدات مالی یا الزام قانونی، ممکن است دسترسی به تمام یا بخشی از سرویس به‌صورت موقت یا دائم محدود شود.

در پروژه‌ها و حساب‌های سازمانی، جزئیات این فرایند مطابق قرارداد یا شرایط اختصاصی سرویس خواهد بود.

۱۱. تغییرات در شرایط و ضوابط

ممکن است این شرایط در نتیجه تغییر خدمات، فناوری‌ها، فرایندهای داخلی یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود. نسخه جدید از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد.

۱۲. ارتباط با ما

در صورت وجود سؤال درباره شرایط استفاده، قراردادها یا نحوه ارائه خدمات، می‌توانید از طریق صفحه تماس با ما با تیم گرین‌گیت در ارتباط باشید.

درباره شرایط استفاده سؤال دارید؟

برای دریافت توضیحات بیشتر درباره محصولات، قراردادها و شرایط ارائه سرویس، با کارشناسان گرین‌گیت در ارتباط باشید.

تماس با گرین‌گیت